Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Joani Döbbeler Elterncoaching frühe Kindheit im Bereich Elterncoaching. Mit der Buchung eines Coachings erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Angebot und Leistungen

Ich biete Elterncoaching in folgenden Formen an:

• Einzelcoaching online oder telefonisch
  Mein Stundenansatz beträgt CHF 120 pro 60 Minuten.
  Die Abrechnung erfolgt zeitanteilig pro angefangene 15 Minuten.

• Coaching-Spaziergang
  Mein Stundenansatz beträgt CHF 140 pro 60 Minuten.
  Die Abrechnung erfolgt zeitanteilig pro angefangene 15 Minuten. Die Teilnahme am Coaching-Spaziergang erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Kundin bzw. der Kunde bestätigt, körperlich dazu in der Lage zu sein. Für Unfälle oder gesundheitliche Beeinträchtigungen wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung übernommen.

• Impulse Coaching
  Mein Stundenansatz beträgt CHF 65 pro 30 Minuten.
  Die Abrechnung erfolgt zeitanteilig pro angefangene 15 Minuten.

• Das kostenlose Kennenlerngespräch ist unverbindlich und stellt keine Coaching- oder Beratungsleistung dar.
  Es dient ausschließlich dem Kennenlernen sowie der Abklärung des weiteren Vorgehens.

Die Coachings dienen der Unterstützung, Reflexion und persönlichen Weiterentwicklung von Eltern. Sie ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung.

 

3. Buchung

Das Coaching richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Die Buchung erfolgt telefonisch, per E-Mail, oder über die Website. Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er von beiden Seiten bestätigt wurde.

4. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt bar, per sofort Überweisung oder via Twint .
Die Zahlung ist  nach dem Coaching fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Das Unternehmen ist gemäss Mehrwertsteuergesetz (MWSTG) nicht mehrwertsteuerpflichtig.

Bei Zahlungsverzug behalte ich mir vor, Verzugszinsen gemäß OR sowie Mahngebühren zu erheben. Weitere Termine können bis zur Begleichung offener Forderungen ausgesetzt werden.

5. Terminabsagen und Stornierung

Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden) oder Nichterscheinen wird ein Betrag von 50 CHF in Rechnung gestellt. Für technische Störungen, insbesondere Ausfälle von Internetverbindungen oder Plattformen, wird keine Haftung übernommen. Bei Unterbrechungen wird ein Ersatztermin vereinbart.

6. Verantwortung der Klientinnen und Klienten

Coaching ist ein selbstverantwortlicher Prozess. Die Kundin bzw. der Kunde trägt die volle Verantwortung für sich selbst, ihre/seine Entscheidungen und Handlungen während und nach dem Coaching. Es handelt sich um einen Dienstvertrag. Ein konkreter Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele wird nicht geschuldet. Das Coaching beinhaltet keine Diagnosestellung, Therapie oder Heilbehandlung. Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, bei bestehenden psychischen oder medizinischen Erkrankungen eigenverantwortlich eine fachärztliche oder therapeutische Abklärung sicherzustellen.

7. Haftungsausschluss

Eine Haftung für Schäden materieller oder immaterieller Art wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
Das Coaching stellt keine Therapie dar und ersetzt keine fachärztliche oder psychologische Behandlung. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Eine allfällige Haftung ist auf die Höhe des für die betreffende Dienstleistung bezahlten Honorars beschränkt.

8. Vertraulichkeit

Alle im Coaching besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Kundin bzw. des Kunden oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Coaching-Dienstleistungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts.

10. Urheberrecht

Sämtliche im Coaching abgegebenen Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

11. Änderungen der AGB

Ich behalte mir vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Version. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen oder Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Schriftform

12. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist  Luzern.